Mit welchen Newsletter-Systemen arbeitest du?
Zum Beispiel mit Klaviyo, Omnisend, Mailchimp, Brevo, CleverReach, rapidmail und Shopify Email. Du brauchst nicht zwingend ein neues Tool: Ich prüfe vorab, ob dein vorhandenes System die benötigten Formulare, Bestätigungsprozesse, Automationen und eine geeignete Shop-Anbindung unterstützt. Bei einem anderen System frage mich bitte vor der Buchung.
Was passiert, wenn ich noch kein Tool habe?
Wir wählen gemeinsam ein System, das zu deinem Shop, deinen Anforderungen und deinem Budget passt. Du entscheidest, welches Tool genutzt wird. Danach übernehme ich die vereinbarte Einrichtung.
Entstehen monatliche Zusatzkosten?
Das hängt vom Anbieter und den benötigten Funktionen ab. Manche Systeme bieten kostenlose Einstiegstarife; andere verlangen bereits für Automationen einen kostenpflichtigen Tarif. Ich kläre das mit dir, bevor wir mit der Einrichtung beginnen.
Kann ich einen Rabatt für neue Abonnenten anbieten?
Ja. Wenn du einen Willkommensrabatt anbieten möchtest, berücksichtige ich ihn im Formular und in der ersten E-Mail. Den Rabattcode stellst du in deinem Shop bereit; bei einer einfachen Anlage kann ich dich unterstützen.
Kannst du vorhandene Newsletter-Kontakte übernehmen?
Die Migration einer bestehenden Kontaktliste ist nicht Teil dieses Festpreispakets. Wenn du Kontakte importieren möchtest, prüfen wir das separat und berücksichtigen, welche Einwilligungen beziehungsweise sonstigen rechtlichen Voraussetzungen für die Nutzung der Adressen vorliegen.
Ist die Einrichtung automatisch DSGVO-konform?
Nein, eine rechtliche Garantie kann ich nicht geben. Ich richte den vorgesehenen Double-Opt-in-Prozess ein und berücksichtige die üblichen technischen Anforderungen. Datenschutzerklärung, Einwilligungstexte und andere rechtliche Fragen müssen zu deinem konkreten Shop und Newsletter-Anbieter passen. Ich erstelle und prüfe keine Rechtstexte; bei Bedarf solltest du eine Rechtsberatung hinzuziehen.
Warum wird meine Absenderdomain authentifiziert?
Damit empfangende E-Mail-Dienste besser prüfen können, ob Nachrichten tatsächlich von deiner Domain stammen. Dafür sind je nach System DNS-Einträge nötig. Die Authentifizierung verbessert die technische Ausgangslage, garantiert aber keine Zustellung im Posteingang.
Welche Informationen brauchst du von mir?
In der Regel benötige ich einen geeigneten Zugang zum Onlineshop, zum Newsletter-System und zu den Domain-Einstellungen, dazu Logo, Markenfarben und kurze Informationen über dein Sortiment und deine Marke. Du bekommst dafür eine übersichtliche Checkliste.
Sind weitere Automationen oder eine dauerhafte Betreuung möglich?
Ja, auf Wunsch kann ich dir zum Beispiel weitere E-Mail-Strecken oder die laufende Newsletter-Betreuung gesondert anbieten. Beides gehört nicht zum 499-Euro-Paket.